1.熟悉住宅物业管理规定,采取有效方法全面掌握和了解业户基本情况;2.处理业主及租户意见及用户重大投诉问题;3.了解住户进场装修手续和违章装修情况,及时组织人员做好协助处理工作;4.掌握物业管理等费用的应收实收情况并及时采取相应的应对措施;5.完成上级领导交办的其它任务。岗位要求:1.专科及以上学历,持有物业管理证书;2.年龄30-50周岁,身体健康;3.具有住宅物业岗位管理工作3年及以上工作经验;4.具有良好的沟通表达能力、责任心、抗压力。工作地点:浦东、浦西项目