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客服专员
5.5-6.5千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/12/20发布
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公司信息
长宜物业

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1.来访客户的接待、咨询和引导、访客登记及办理;
2.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作;
3.负责接报修,派工单,跟进,汇总,接投诉,反馈;
4.负责大堂前台物资的日常保管和盘点;
5.配合客服经理交办的其他工作。
6.负责客户账单、发票等各项单据发放,并做好签收;
7.负责应收账款的收缴,保证收缴率;
岗位要求:
1.年龄:20-40岁;
2.学历:大专及以上学历;
3.有1年以上相关工作经验,如有知名物业公司相关工作经验者优先;
4.工作责任心强,亲和力佳,具有良好的服务意识;
5.身高1.65左右

岗位工作时间做五休二 9:00-17:30/8:30-17:30

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