岗位职责:1.来访客户的接待、咨询和引导、访客登记及办理;2.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作;3.负责接报修,派工单,跟进,汇总,接投诉,反馈;4.负责大堂前台物资的日常保管和盘点;5.配合客服经理交办的其他工作。6.负责客户账单、发票等各项单据发放,并做好签收;7.负责应收账款的收缴,保证收缴率;岗位要求:1.年龄:20-40岁;2.学历:大专及以上学历;3.有1年以上相关工作经验,如有知名物业公司相关工作经验者优先;4.工作责任心强,亲和力佳,具有良好的服务意识;5.身高1.65左右岗位工作时间做五休二 9:00-17:30/8:30-17:30