1,熟练的使用Opera操作系统,熟悉酒店check in/check out流程。2,做好前台员工的培训、考勤及日常管理工作。3,有较好的対客服务意识。4,有四五星级酒店前台工作经验。5,熟练的英文对话能力。6,能积极主动的完成部门经理安排的各项工作。