岗位职责：
1 、通过公司电话,网络系统信息库,向客户提供关于健康、政策咨询等服务；
2、在与用户的沟通过程中时刻保持良好的语气、语态以及热情，对客户进行关爱、关怀。
工作内容：
外呼热线组，日常电话慰问，关心、关爱独居、高龄老人；
接听为老服务热线，为老年人解答相关养老信息，养老政策，长护险预约，提供家电维修等日常帮助，接听老年人紧急求助电话。

任职条件:
1、对客户服务行业有较强工作热情与意愿；
2、具备客户服务意识,有较强的语言表达能力；
3、嗓音柔和,具亲和力；
4、性格开朗、有耐心, 责任心与爱心,拥有较好的团队合作精神；
5、因业务需要，该职位需精通沪语、普通话。
6、中文打字:30字/分钟以上；
7、工作时间: 做五休二（8:00-17:00）

* 工作地点可就近分配