岗位职责:协助部门经理统筹地区商管公司所辖各商业项目的物业服务质量管理、物业成本及预算审核与控制、物业服务标准化流程的指定和落实、酬金制项目物业类外包单位管理等工作,根据物业服务考核机制,定期对各项目进行检查、考核、反馈。1、每周对各项目进行巡检,根据物业服务考核机制对物业公司服务表现评分和考核;2、及时跟进自检、神秘客检查、UPLUS检查等所发现问题的整改销项情况;3、协助项目物业公司建立物业服务标准化流程,并对执行情况进行反复检查;4、与总部资产运维中心和商业物业总部对接、反馈现场物业事项;5、负责项目各类品质提升及租赁改造成本及方案审定;6、酬金制项目的物业成本的编制、审核,费用使用情况的控制;包干制项目重要外包项目的投标单位审核。(主要负责业态:写字楼+购物中心) 岗位特质:1、吃苦耐劳、耐心细致,35岁以下;2、善于观察、发掘问题,能够与不同层次的管理对象良好沟通;