1、岗位职责：
(1)负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系；
(2)指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标；
(3)咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系；
(4)负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件；
(5)落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；
(6)统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，维护公司良好声誉；
（7）负责下属员工的管理、培养和考核工作；
（8）公司安排的其他工作。
2、任职资格
（1）具有大专及以上学历，年龄45岁以下，身体健康；
（2）三年以上物业管理经验，有大型住宅及商业管理经验优先，持有物业管理相关证书；
（3）政治立场坚定，遵纪守法，品行良好，无违法违纪记录；
（4）具有较强的沟通、组织、协调及策划能力，具有良好的突发事件处理能力。