岗位职责：
1.负责项目整体（安保、工程维修、绿化、保洁等）的现场运营及资源安排、紧急事件处理与统筹；
2. 组织协调项目整体物业设施设备、安全、保洁、绿化等整体管理，确保物业的正常运作，对各板块服务情况实施定期抽查，发现问题及时组织相关人员落实整改，以提高管理水准；
3. 组织编制年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续，通过有效举措，实现项目能耗费等合理控制；
4. 负责拟定组织架构和用人计划，拟定部门及岗位职责，将服务中心的总体工作目标分解到每一工作条线；
5. 定期召开工作例会，总结并布置工作，确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求；
6. 为促进项目物管服务品质提升，定期组织开展对业主的满意度问卷调查评估，对客户意见及时作出反馈或改进；
7. 负责与项目施工队相关人员关于项目维修及保养的工作协调与沟通；确保项目内部或施工方的维修及各类技术支持最大限度降低对业户的日常工作、生活的影响；
8. 负责与业主方做好优质的沟通，及时协调处理问题，达成业主方诉求；
9. 与业户建立和保持良好的工作关系；对业户的投诉及时处理反馈，确保业户所反映事宜及时得到解决与反馈；
10. 负责与项目各类主要供应商保持良好的工作关系，监管其服务品质及响应效
率，以达到更高的服务要求；
11. 建立及维护与政府主管部门、开发商、运营单位等外部单位间的良好的公共关系，定期拜访，保持沟通，协调各类资源解决各类问题；
12. 能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算；
13.落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违反园区规定的行为。
任职要求：
1. 物业高级经理上岗证；
2. 熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程；
3. 具有较强的管理能力和领导水平；
4. 心理素质好，能在压力下带领团队工作；
5. 具备现代企业管理理论知识；
6. 具备较强的沟通技巧，能进行有效沟通，能有效协调部门之间运作和处理团队关系；
7.具备办公楼物业管理经验，熟悉有关物业管理政策、法规；
8.电脑操作熟练，具备良好的书面及口头表达能力，具备良好的计划、组织、协调能力和人际交往能力；
9.具有5年以上办公楼相关工作经验，从事部门及团队管理工作至少5年，曾负责2个或以上具10万方以上管理经验。

工作地点：浦东新区世博园附近