岗位职责：
1. 负责维护老客户，并解决客户使用过程中出现的各种技术问题，必要时上门服务。
2. 负责新客户的软件系统的现场安装调试、培训等技术支持服务。
3. 负责搜集客户的软件使用情况、业务需求等信息。
4. 完成直属上级安排的其他工作。

任职要求：
1. 具备良好的服务意识、沟通理解力。
2. 熟悉电脑硬件与软件的相关知识及应用。
3. 熟悉数据库原理与实际操作为优。
4. 有相关工作经验者优先。