工作职责：
1. 结合客户保险条款和约定保障内容进行责任认定，完成理赔单据审核，确保录入数据的完整、正确和及时性；
2. 熟悉医保目录，了解上海市医保政策；对全国医保票据类型有基本了解；对全国医保政策变化具敏感性；
3. 对日常作业中发现的问题进行收集和反馈，能积极提出合理化建议，不断改善理赔服务水平、提升客户体验度；
4. 配合客服岗进行客户理赔相关咨询或答疑；
5. 完成上级领导交办的其他工作；
任职要求：
学历及专业要求：全日制专科及以上学历，临床医学、药学、护理学、保险学等专业优先。1年以上团体健康险审核工作经验，国内外头部保险理算工作经历优先。
掌握技能：
1) 具有较好的自主学习能力，熟悉团体健康保险/健康管理领域的相关情况；
2) 具有较强的沟通和协调能力、较强的敬业精神和工作热情，责任心强，抗压能力强；
3) 具有较强的独立分析解决问题的能力；
4) 能熟练操作理算软件及OFFICE等办公软件。