工作内容:1.计算机系统安装/配置/维护;2.日常软件的安装/配置/维护,主要涉及到Office及其他工作相关的软件;3.各种计算机外部设备的维护,包括网络打印机、扫描仪、复印机、IP电话、及搭载智能系统便携设备(手机&平板)的邮件配置及维护;4.IT资产管理,将所有IT设备及软件录入Helpdesk资产管理模块,给所有设备做好IT标签;更新所有设备及软件可用信息,例如:采购日期及过期日期、软件license、硬件设备的服务代码;资产变更管理,将所有软件及硬件指派到工作站将工作站指派给用户,在用户软硬件有变更需要及时更新到Helpdesk中。5.机房IT设备检查,包括机房邮件服务器、网络设备运行健康情况检查;6.监控服务器维护管理及故障的急事通告和解决,在出现故障时刻***时间通知项目IT负责人,了解设备运行故障原因及解决办法。能接受驻场再投递: 驻场职位,工作时间5*8, 双休, 9:00-17:30任职要求:1.负责完成客户IT桌面相关工作,确保服务合同履约及满足服务级别要求;2.依照服务管理规范和沟通要求,具备良好的沟通能力,积极解决问题的主观能动性;3.有相关经验的实习生也可。