职责描述：
1、完善海外售后服务系统；开发和维护售后服务网点，签定年度售后服务合作协议；建立和健全国外售后服务仓库；
2、完成经销商和售后服务合作伙伴的日常培训，管理和异常处理；
3、定期拜访经销商和售后服务网点；
4、搜集品质异常资料，协助内部品质整改，不断提升经销商满意度；
5、完善售后服务流程，分流终端用户到当地经销商/售后点处售后，不断提升服务时效和客户满意度；
6、协助营销副总完成其他跟销售相关的事宜。

任职要求：
1、英语或国际贸易等相关专业毕业，本科以上学历；
2、从事客户服务、技术培训、进出口业务支持等相关工作5年以上；
3、英语听说写流利，具备商务洽谈能力，能独立与国外客户进行邮件、电话沟通，能独立出差完成各项销售和售后任务；
4、电脑操作熟练，有耐心，注重细节，团队合作精神强；
5、有家电产品售后服务/销售支持工作经验更佳；
6、有国外留学或多年工作生活经历的人员更佳。

交通： 地铁1号线莘庄站，步行10分钟路程。
工作地址：上海市闵行区沪闵路6088凯德商务中心33楼