岗位要求：
1、 大专以上学历，文秘、市场营销、销售管理、国际贸易或其他相关专业；
2、 较强的口头及书面表达能力，良好的服务意识及团队合作精神；
3、 2年以上工厂跟单相关工作经验；
4、 具备英文书面沟通的能力、熟悉进出口业务运作模式、熟练WORD、EXCLE、等办公软件。
岗位概述
1、 遵守公司一切规章制度及本部门相关规定；服从上级的领导并积极履行岗位责任，完成上级安排的其他工作；
2、 为有效的维护、服务客户、对订单进行沟通、安排与协调、确保订单顺利进行出货及收汇、提高客户的满意度。
工作内容
1、 客户清单的整理及汇总；
2、 客户电话的接听及客户来访的接待；
3、 订单资料的整理与归档；
4、 订单生产的跟踪、安排、异常情况与客户进行及时的沟通、协调；
5、 安排出货事宜，申请车辆；
6、 依据客户的对帐周期，每月进行对帐，并申请开发票且将发票寄送给客户签收；
7、 货款的催收；
8、 客户投诉的处理；
9、 客户财产的转入及移出的手续办理，登记客户财产清单；
10、 完成上级主管临时交代的其他事务。