工作内容:1. 通过京东、抖音、拼多多、美团、饿了么、电话等渠道做好顾客的安抚工作;2. 通过京东、抖音、拼多多、美团、饿了么、电话等渠道处理顾客售后问题,让顾客满意;3. 跟踪顾客售后方案的落地,并定期同步给顾客;任职要求:1. 服务意识强,能客观看待问题;2. 责任心强,对事情能跟踪到底;3. 有上进心,学习能力强;4. 有亲和力,具备良好的语言沟通能力;5. 有耐心,能不厌其烦为顾客处理问题;6. 有团队意识,有良好的执行力,有集体荣誉感;7. 一年以上售后客服工作经验;医药行业优先8. 30岁以下。