岗位工作内容:1. 预测管理:量产项目客户需求(短期及长期)的定时收集汇总、记录及对比分析;客户需求推移表的日常维护及SAP系统中需求数据的同步更新;2. 成品交付保障:成品每日收发存(内仓及三方仓,实际装车及不良退货等)数据的跟踪及系统过账;有效识别并及时反馈异常信息至相关部门,协调内部资源支持,组织开展保供专项会议,保障客户端需求供应;3. 库存管理:监控及预防所负责项目的库存呆滞,提升库存周转率;根据安全库存管理原则,定期分析并更新安全库存,监控其实际执行进度,降低交付风险;4. 量产移交及变更管理:根据量产移交要求,检查更新客户信息及项目相关数据,确保项目转量产阶段平稳衔接,顺利推进; 根据设计开发部门发起的设计变更通知跟踪断点时间并执行切换工作; 5. 三方仓及承运商管理:对于所负责的项目,根据每月物流运输及仓储服务的实际情况完成对账及挂票动作;根据三方仓考核指标,对三方仓服务不符合项进行统计、考核、索赔及反馈;6. 周转器具调拨:根据生产计划反馈的短期的器具缺口,及时安排及跟踪对应返空工作;针对周转器具无法满足长期需求的情况,及时反馈至物流主管并跟踪处理;7. 物料主数据维护:量产项目SAP系统SD模块相关物料主数据及计划协议内关键字段的检查与更新;8. 客户服务:积极协调处理客户反馈的问题,与客户建立良好的沟通关系,提高客户满意度。9. 其他:及时完成上级领导安排的其余工作事项。工作技能及素质要求:1、3年以上客户需求计划工作经验(汽车行业优先考虑);2、熟悉ERP/SAP系统操作;3、熟悉办公软件操作,具备数据处理及分析能力,对数据敏感度强;4、逻辑思维清晰,较强的沟通协调能力,较好的执行力,高度的责任感及团队协作精神。