岗位职责：
1、根据项目特性，全面负责运营管理各项工作，负责完善各类规章制度；协调相关部门沟通、处理重要紧急事件及突发事件；
2、定期召开项目工作例会，部署部门的各项工作安排；
3、负责处理业户重大投诉，并分析、汇报上级领导；
4、负责对员工进行合理的工作安排和人力调配，管理、督导员工各项工作的实施，达到公司整体标准和要求；
5、负责处理、协调与政府部门、外包方等外单位的相关工作；
6、组织项目识别工作、服务所涉及的环境因素和危险源，并对项目环境因素、危险源管理控制情况进行监督；
7、根据公司的相关规定，催缴租金、物业管理费，并制定每月的催缴指标和完成情况；
8、安排完成每日客流量、各商业租户每日营业额，每月汇总形成书面的数据分析报告；
9、负责制定保洁：日常环境保洁、消杀、鼠控、生活垃圾和建筑垃圾清运、外墙清洗、绿化养护、石材养护等管理规定；
10、负责制定保安：安全工作监控、楼宇巡视、物品放行、中控室体系、消防与监控设施及操作、防汛物资、应急报警灭火及疏散等管理规定；
11、对涉及的外包方每月服务项目评估；
12、确保部门间协作顺畅，保障公司工作目标的整体推进；
13、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、有超强的组织协调力，能在高压下开展工作；
2、有高度的责任心与敬业精神；
3、具有出色的人际交往和社会活动能力。