工作职责:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2、负责客户服务,提升整体销售额,降低客户流失率;3、通过电话与客户进行有效沟通,建立良好联系,解决客户问题,提升客户体验,增强客户黏性;4、挖掘客户潜在需求,提升续费率及续费金额、升级配置、交叉营销等;5、能主动获取同行业相关信息,及时反馈于上级领导。任职资格:1、学历不限,有相关电销、销售工作经验优先;2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;3、有一定的客户服务及维护客户的经验,并能保持客户粘性;4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;5、性格开朗,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。