工作内容：
1. 负责根据公司系统已有的客户信息，通过电话、邮件、微信等形式进行回访；
2. 与客户保持沟通，监督售后工程师现场服务情况，挖掘客户潜在需求；
3. 负责对回访中客户反馈的问题形成记录，并安排售后工程师进行解决处理，并跟进问题的解决进度，直至问题解决；
4. 完善及维护公司系统客户信息；
5. 完成每天/每月回访任务指标；
6. 完成领导交办的其他事项。

任职要求：
1. 乐于从事电话回访及客户服务相关工作，有良好的的服务意识；
2. 具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力，工作积极主动，有团队合作精神；
3. 声音柔和甜美，口齿清晰；
4. 熟练使用电脑及相关办公软件；
5. 年龄30岁以内；
6. 学历本科及本科以上；
7. 机电一体化专业优先。