工作职责: 负责机组的调试、维护保养、维修、技术咨询、机组操作培训等工作;遵守公司各项规章制度及安全守则;热情处理客户对于系统技术方面的投诉及咨询,及时向客户反馈结果;进行系统调试服务,解决调试中出现的问题及故障;根据用户要求,对公司售出的产品进行维护保养、维修;按照公司要求,不定期出差对用户进行技术服务;认真填写调试报告、出差日志、现场工作记录、维修单等;对用户进行培训, 指导用户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;维护客户关系,增强客户对公司产品的信任度;公司提倡团队合作,员工有义务完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 本岗位接受应届生;中专及以上学历,机械或制冷低温等相关专业;具备一定的英语读写能力;具备一定的电工能力,***有初级电工证;1年或以上制冷行业机组调试经验;良好服务意识及沟通、协调能力,注重团队合作;熟练使用电脑办公软件;适应经常性的出差;