1) 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2) 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3) 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 4) 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5) 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6) 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7) 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 任职资格: 1) 身体状况符合国家餐饮行业标准要求。 2) 无不良嗜好和记录。 3) 具有优秀职业素养和道德品质。 4) 学历不限。 5) 工作经验一年以上。 6) 女身高158cm以上,男身高170以上,五官端正。