工作内容：负责公司总机的预定、调度和管理，确保客户享受到高效、便捷的预订服务。主要职责：- 电话预订：接听客户来电进行电话预订，了解客户需求并记录相关信息。- 客户满意度维护：及时处理客户关于预订服务的要求和投诉，并积极维护客户满意度。- 与其他部门的配合：与公司其它部门的同事合作- 有良好的沟通能力和口头表达能力。- 具备一定的数据分析能力，熟悉Excel、Word等办公软件。- 熟悉电话预订和现场预订流程- 具备良好的服务意识，具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
