? 依照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各规章制度,制定及监督各物业管理处各项工作计划。? 安排、协调及跟进业主方交付的各项工作。? 向业主方代表汇报工作,听取其对物业管理意见。? 负责完善物业各项规章制度,制定各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程? 妥善处理一切紧急及突发事件,并***时间将事件汇报至业主方代表。? 熟悉物业结构、机电设备、公共设施的基本情况,负责物业整体、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排和协调各项维修工程。? 精通物业设施设备的维修、运行及保养,有相关工程管理工作经历者优先考虑。? 负责协调和监督物业资产(如商业、车位、房屋等)的运行情况,物业资产运行中若出现问题,需***时间汇报至业主方代表。? 负责协调、跟进及管理物业环境卫生、绿化、工程、消防以及保安等相关工作。? 负责组织物业各部门的考核工作,客观、公正评价员工的工作态度、业绩和和能力。? 负责了解员工培训需求,及时有效的对员工进行培训、指导。? 负责跟进外聘的承包单位的日常管理和服务质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实。? 负责各个方面安全问题及物业管理,包括但不仅限于:建立安全操作流程,确保住客、工作人员和物业的安全;给保安主管提供严格的培训,确保为客人提供满意的服务。建立停车制度和管理及其他相关的制度;协助行政营运经理处理治安和消防各方面工作,包括:申办各种执照等;与当地治安和消防部门保持良好的关系。要求:? 大专或以上学历,物业管理或企业管理等相关专业,必须具有上海市物业管理行业协会的物业经理中级证书。? 10年及以上工作经验,3年及以上酒店式公寓、商场或写字楼物业管理同等职位经历。? 能够组织协调开展物业管理工作。? 参与前期策划工作,协助提出物业定位方案。? 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。? 执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;能制定物业管理计划并协调实施。? 具有较强的社交网络和协调能力。。