我们正在寻找售后服务工程师,负责解决客户在安装和使用我们的产品时遇到的问题。主要职责包括:
- 负责售后服务支持,包括解决客户提出的问题、修复设备等;
- 参与产品安装和调试工作,确保产品能够顺利安装和投入使用;
- 对产品性能和客户需求有深入了解,能够为客户提供专业的建议和解决方案;
- 负责收集和整理客户反馈信息,提高服务质量;
- 能独立完成领导交待的任务。
职位要求:
- 本科或以上学历
- 3年以上售后服务工作经验,有丰富的设备维修和操作技能;
- 具备一定的电路设计能力;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同层次的人员进行有效的沟通;