岗位职责：
1、在线解答相关区域内临床医生、销售、经销商问题
2、按客服部业务流程跟进需求、设计、生产订单
3、做好内外部沟通协调工作，确保信息传递的正确性
4、负责ERP系统CRM任务完成与跟进
5、对客户的复购结果负责
6、维护客情关系
7、协调内部各部门为客户提供服务
8、其他日常管理及上级交代的其他事宜

任职要求：

1、 具有良好的服务意识，较好的情绪管控能力；

2、 具备3年以上客服工作经验；

3、 表达能力和理解能力强，能准确传递信息给客户并反馈客户的需求；

4、 熟练使用Office等办公软件；

5、 大专以上学历，有口腔服务行业经验佳