职位描述：
1、依照公司销售等相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存；
2、对公司的客户资料、订单等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性；
3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析；
4、协助做好销售订单的处理工作，按照销售流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理、跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反馈；
5、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理，并向生产部门、上级等反馈产品的数量、价格、活动等问题，参与质量问题的分析，并提出合理的建议；
6、帮销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的各类资料等文件；
7、积极配合客户提出的样品需求，协调工厂制造，并跟进进度，及时反馈提交；
8、出差访问，对客户进行有效的拜访与观察；
9、及时有效的处理各类投诉，提高客户满意度；
10、送货单客户回签统计，汇总；
11、客户每月对账，通知财务开票；
12、公司安排的其他事项。

任职要求：
1、大专以上学历，熟练使用办公软件；
2、具备良好的团队协作精神；
3、稳重细致，较强的学习能力和责任心，具备较强的独立处理事务的能力。