1、按照公司分配,维护现有客户并深挖;2、跟进现有和潜在客户的询价,使用公司现有价格报价,或向海外代理询问后报价;3、客户下单后,跟踪货物进度,及时反馈给客户;4、拿到预报后,转交给进口操作跟进后续事宜;5、配合进口操作处理清关或派送中的突***况,必要时需要及时和报关行及车队协调、沟通;6、按照每家客户的cycle call 时间,致电客户询问服务或业务情况;7、核对海外代理账单,并录入系统;8、业务完成后,与客户核对费用,并录入系统提交开票;9、如货物有破损、遗失,需要与海外代理及国内仓库、车队等供应商联系,处理相关事务;10、根据客户要求制定合适的物流方案,和客户保持良好沟通,拿下订单;11、打cold call,积累潜在客户;12、和外勤配合,共同维护好客户;任职要求:1、***专科学历以上;2、需要用英文和国外代理交流。英语4级455分以上(710分制),或者6级者优先;3、有2年以上,国际货运代理,或者进口清关报关行工作经验;4、对于进口报关、清关经验者优先;有进口海外客服经验者优先;5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,普通话标准、流利,反应灵敏;6、热爱工作,敬业、勤恳,细心,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;7、有服务直客的经验,具有心理抗压能力;8、具有团队协作精神;