工作职责:
1． 根据总公司个人业务理赔基本政策、制度规则及理赔操作流程，协助完成报案受理、理赔咨询、理赔案件预审、简易理赔案件审核、理赔结论沟通、结案归档等工作；
2． 根据总公司个人业务核保基本政策、制度规则及承保操作流程，协助完成投保受理、权限内核保案件审核、新单核保预审、核保咨询解释、新契约生存调查、体检医院和体检流程管理等工作；
3． 协助完成分公司和渠道新产品及核保核赔规则的培训工作；
4． 协助完成客诉处理、增值服务、新单回访问题件、热线转办服务等工作；
5． 协助完成单证管理、档案管理及印章管理等相关工作；
6． 完成上级主管安排的其他工作。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历，医学相关专业优先
2、持有LOMA证书优先
3、主动当责，细致敬业；具备较好较强的沟通表达、组织协调能力；具有较好的亲和力