岗位职责：
1，通过电话/会话渠道与客户进行沟通，解决并跟踪客户问题，达到部门服务水平
2，按规范、规则操作业务，及时反馈日常工作中的问题
3，听从指数主管工作安排，达到工作要求
岗位要求：
1，20-35岁，非全大专或以上学历（特别优秀放宽到中专）
2，良好的服务意识和团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心
3，热爱工作，不把客服当做渺小的职位，有志于在金融行业发展、适应轮班工作