工作职责:1. 协助制定写字楼运营工作计划2.协助制定部门预算,并监督检查预算的执行情况。 3.配合上级部门的信息收集、完成相关报告。4. 协助督促检查项目运营管理规范的执行情况,对发现的问题及时组织项目人员进行整改。 5.妥善处理客户投诉。 6. 开展项目管理的定期自查工作,对发现的隐患及时督促检查改进。 7 组织完成部门工作总结8. 协助开展条线员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作。 9、监督并配合渠道及客户资源整合工作:客户资料数据库的建立,对客户的基本信息、扩展信息、客户档案的建立和保管;10、定期进行客户访谈和沟通协调工作,包括客户投诉处理,向上级提交建议性意见;11、完成客户满意度提升:制订提升计划、协调督促计划的落实12、根据公司流程完成合同、费用等审批13、其他上级领导交办的工作。 任职要求:1、全日制大本以上学历 2、5年以上专业工作经验,熟悉本专业业务,熟知相关的法律法规,精通办公租赁运营及项目管理各流程。3. 具有较强的沟通组织协调能力。: