岗位要求:1.协助制定门店管理规章制度、质量标准、操作流程以及各类应急预案;2.协助做好门店的推广及招租工作,并进行客户跟进,签约、统计等工作;3.负责为租户办理预定、入住、退租、转租等相关手续并签订租赁合同,维修事项报修等日常管理;4.协助店长对项目管理处的保安、保洁、维修工等岗位的工作进行管理;5.及时处理租户投诉,调解服务的纠纷与矛盾,并进行回访,不断提升服务品质;6.做好项目处文件、合同、客户信息等资料的日常变更、登记、整理和存档工作;7.负责应收款项如水电费、网络费、租金等款项的催讨和统计工作,完成公司规定的收缴率,并每日核对;8.负责及时提交收费凭证至财务部门,协助核对物业管理经营服务往来账目;9.如遇突发事件应进行必要的应急处理、保护好现场,同时报警及通知上级;10.完成上级领导交办的其他工作任务。工作内容: 任职要求:1.40岁以下,大专及以上学历;2.具有良好的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳;3.1年以上长租公寓行业服务工作经验;4.高度的工作热情和团队合作意识。工作稳定,薪酬稳定。