岗位职责：
1、负责商场现场管理工作（包括 ：商户进场装修、退场管理、货物场管理等），对商户和顾客提供服务和支持，与相关部门和物业积极配合，传达政府相关职能部门指示，监督、检查和指导，保证购物中心的楼层运营工作高效运行；
2、完成公司给予负责所辖区域经营指标，组织开展所辖区域商户促销活动并与招商、推广配合；
3、完成公司给予负责所辖区域租金催讨，完成公司规定的租金催缴率；
4、负责对所辖区域内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，并督促商户及时改进提高；
5、接待处理现场商品质量投诉和服务投诉；
6、配合组织落实广场及商户各种SP、PR活动；
7、完成租户的续租洽谈与流程审批工作；
8、确保商场无重大事故发生；
9、完成领导临时交办的相关工作任务和公司统一安排的各项活动。
任职要求：
1、大专或以上学历管理类相关专业；
2、3年以上商场相关工作经验；
3、具备良好的沟通能力，能及时有效的处理各类突发事件；
4、细致、认真、反应迅速，具有良好的时间和计划管理能力；
5、良好的服务意识和团队合作精神；
6、熟练掌握办公软件Word、Excel、PPT等，语言表达流利；良好的沟通技巧和表达能力；掌握基本英语。