职位描述:1. 跟进国外进口货物的进程,遇到特殊事件主动反馈、积极应对、有效解决;2. 国内客户的出货联系及后续的维护;3. 有能力协调处理货物操作运输过程中出现的异常情况;任职要求:1、大专及以上学历,国贸、经济、物流类相关专业。2、英语听说读写熟练,能使用英语作为工作语言。3、有2年空运进口一单到底工作经验,熟悉空运进口全流程操作及相关规定,有合资或外企工作经验者佳。4、热爱空运货代行业,数据分析能力强,善于数据分析,能通过数据展现客服需求及服务质量。5、能够承受一定的工作压力,服务意识强,学习能力强,良好的沟通表达、团队协作能力。