岗位职责:1、负责前台日常服务及现场工作2、执行物业管理及客户的重要接待任务和重大活动服务支持,做好迎宾迎接工作,并合理安排人员,保证服务的优质高效3、积极参加公司培训,并将培训应用于实践工作中4、负责公区服务台内物品的每日及每班交接与汇报,确保对客服务之各项物品齐备可用5、熟悉办公楼各种服务项目和营业时间,了解交通、商业等方面资料6、负责办公楼访客系统操作及相关报表统计等工作7、能热情细致地做好大堂礼宾服务工作,对客服务应做到微笑问候,主动热情,随时为顾客提供卓越服务;执行VIP接待和导览服务8、完成上级交办的其他工作工作地点: 上海市浦东新区张江项目。