一、项目简介 耀雪冰雪世界坐落于上海临港滴水湖畔,由上海陆家嘴(集团)有限公司和上海港城开发(集团)有限公司联袂打造,是集运动、娱乐、餐饮、购物、会展于一体的综合性旅游度假项目。总建筑面积达35万平方米。耀雪冰雪世界位于上海市浦东新区临港地区的核心区域,距浦东国际机场30km,距虹桥交通枢纽80km,其中北侧为地铁16号线临港大道站,出地铁站步行约10min到达本项目,项目呈立体式复合型空间架构,能容纳更多的娱乐功能和配套设施,同时也为游客带来多维度空间体验。二、岗位职责1、对嬉水救生(领班)负责,服从安排,认真执行公司《企业标准》及各项管理规章制度。2、上岗时应穿着统一制服,佩戴胸牌,仪容仪表应整洁,服务过程中应主动、热情、周到、规范、使用文明用语,及时提供服务;3、在岗期间通讯设备保持畅通,严格交接班制度,做好执勤记录,不得私自离岗,不得做与岗位无关的事情;4、严格按照游乐设施运营作业指导书熟练、准确无误的操作各项游乐设施并管理当前游乐设施所有工作开展。 5、每日运营前做好试运行工作,并按要求做好游乐设施交接记录;每日运营前及结束后,做好游乐设施及周边辖区的卫生清洁、安全检查。 6、运营过程中密切关注池内情况,发现有求救信号、溺水等突发事件迅速采取有效救助措施并及时上报并做好游客沟通和疏散工作。7、按时并准确完成每日各项工作报表及相关表单的填写;交接班、轮休时做好相应交接记录,并按时到岗。 8、每日对所需要吸污的水池进行吸污处理;对游乐设施操作相关的配套物品做好清点、保养、交接、保管工作。 9、对游客提出的问题要耐心、诚恳的解答,对游客的客诉要及时上报,并做好安抚工作。三、任职要求1、仪表端庄、户籍不限、语言不限、男女不限,年龄35周岁以下,身体健康,能吃苦耐劳,能承受高强度的工作压力;2、高中以及上学历;3、要求具备水上乐园或游泳馆工作经验者;4、持救生证及上岗证(上海)者可适当放宽年龄;5、具备良好的安全意识和临场应变能力,具备优良的服务意识和团队合作精神,要求具备较强的执行力和一定的沟通及现场协调能力,具备应急急救知识和能力,有效开展突发应急处理工作;6、有一定的游泳基础,并且具备潜泳的能力。因该岗位有持证需求,无证(有培训意愿)到岗后将外送培训取证,救生证、上岗证(上海)救生。四、公司福利可包住宿、餐补、企业年金(补充养老)、体检、工会福利(生日礼品、疗养等)等。