工作内容：
负责前厅的全面管理，包括制定并执行前厅管理政策、制定并落实前厅人员的培训计划、协调公司前厅与各部门之间的关系，提高客户满意度等。
主要职责：
- 制定并执行前厅管理计划，确保前厅的秩序井然、客户满意度达到公司规定标准；
- 负责前厅人员的培训计划，提高其专业素养和服务水平；
- 协调前厅与各部门之间的关系，确保客户享受到公司提供的优质服务；
- 监督前厅人员的工作，对其进行评估，并及时向上级反馈；
- 根据公司实际情况，制定并完善前厅管理制度，以提高公司前厅的整体运营效率；
- 关注客户需求，协调相关部门，为客户营造更好的服务体验。

职位要求：
- 大专及以上学历，具备3年以上前厅管理经验；
- 熟悉前厅管理相关法规和标准，具备良好的团队合作意识；
- 具备较强的沟通协调能力，能够有效地处理好前厅与各部门之间的关系；
- 具有较强的责任心和敬业精神，能够胜任较高的工作压力。