岗位职责：
1、会员管理：负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；
2、会员营销：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户回购，协调各部门与品牌工作；
3、数据分析：负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用，及行业数据分析与应用；
4、客户维护：通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具，跟会员进行互动，催化会员活跃度，培养优质会员；
5、项目管理：独立创建会员相关项目及跟进完成项目，主动合理安排资源，并且能够总结整理工作流程及方法；
6、人员要求及团队管理：独立带领3人以上的团队、培养团队人员专业性承接会员；
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任职资格：
1、全日制本科及以上学历，统计学、市场营销、电子商务等专业，有3年以上电商平台运营相关工作经验优先，熟悉鞋/包/服饰/运动户外/配饰等轻奢/奢侈品行业优先考虑；
2、具备较强的数据监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案，熟悉会员中心，积分商城玩法；
3、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维能力；具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力；
4、有较强项目管理能力与团队管理能力；