1、全域会员运营
- 负责全平台会员数据打通，包括各大电商渠道和线下百货店渠道会员；
- 制定适合品牌的全渠道运营策略，并完成全渠道运营的平台和业务流程；
- 策划并执行全渠道会员活动，提升会员活跃度和复购率等核心指标。
2、会员体系建设
- 构建并优化会员体系，包括会员等级、权益、积分制度，实现线上线下一体化会员管理，提升用户体验；
- 利用CRM系统进行会员数据分析，基于会员行为设计个性化营销策略。
3、会员体验和链路优化
- 利用微信生态（包括微信商城、会员中心、企业微信等）特点，完善会员触达至维护、购买的整体链路

职位要求：
1、5年以上CRM运营经验，具备领导能力和团队管理经验
2、熟悉SCRM/CDP等相关平台的建立和运营，包括构建会员体系、积分制度和运营落地等工作
3、3年以上美妆行业背景，熟悉电商及百货店渠道CRM运营逻辑
4、优秀的数据分析能力，熟悉会员营销策略和工具
5、出色的沟通能力和团队管理能力，能够跨部门协作，推进项目执行