(浦东)12345市民热线客服——20名薪资6500/8000元/40岁以下,中专轮班制主要职责: 负责综合受理市民来电,为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务,并做好工单记录和归档工作。 任职要求: (1)中专及以上学历;熟练应用office软件,打字速度40字/分钟以上;反应敏捷,具有一定的文字归纳及分析判断能力; (2)口齿清晰,声音悦耳,语言表达能力强。普通话标准,能听懂沪语且能简单交流;有客服工作经验者优先。 (3)本职位与第三方签订劳动合同。 (4)税前月平均工资由基本工资加不定期嘉奖构成。地址:浦东上南路6100号