工作职责：
1.日常Helpdesk工作，包括
1）硬件设备维护，计算机系统和网络基础设施的初始配置，IT相关工具配置，维护
2）协助公司服务器机房、云环境、服务器、网络设备等硬件设施和环境的维护和管理
3）解决用户问题
2. 应用程序维护和支持
1）收集用户的系统需求，并协助提出解决方案。
2）各种应用系统的常见问题和故障进行响应和初步诊断，配合上级领导解决问题。
3）协助系统测试，系统培训，IT培训等
3. 网络安全
1） 协助维护公司信息安全和权限设置，确保系统数据安全。
2） 配合总部完成网络和系统安全维护，包括网络平台、软件防病毒和防入侵等。
4. 其他
1）协助响应和解决亚太区域的日常IT需求和问题等；
2）执行上级领导和公司要求的其他相关工作
任职要求：
1. 流利的英语听说读写能力，能够用英语作为工作语言
2. 大专及以上学历，IT专业或具备IT专业技能；
3. 1年及以上IT工作经验，包括但不限于办公室软硬件日常维护，系统应用，问题响应和解决，网络维护等。具有IT领域服务经验优先
4. 良好的沟通能力，具备团队合作和服务精神