任职要求:1. 具有行业头部公寓管家工作经验2年及以上,知名服务式公寓及大厂经验可优先(华润、方隅、龙湖等)2. 英语口语能力佳,英语可作为工作语言,及时处理外籍客户的各类问题。3. 有较强的服务意识,较强的责任心、学习能力、销售能力,可以应对各类公寓常见突发情况。4. 本科及以上学历,***,***。5. 较好的沟通能力与团队合作精神6. 对新媒体运用流程熟悉及创新内容创造为加分项。岗位职责1. 根据公司要求做好日常工作:接待咨询、带看、签约、退租、催缴房租水电费、维修报修、客户满意度、客户纠纷矛盾处理、所属项目上的疑难问题反馈及解决。2. 具备敏锐的市场敏感度、适应能力强,及时反馈市场变化。3. 按照公司要求完成月度、季度、年度营收、出租率及相关运营指标4. 按照公司要求,及时处理客户投诉,树立好的客户满意度