岗位性质:大学生学员的学习跟进为主,含有二次续费(业务:大学生财会金融证书课程或保研业务)工作时间:9-6(每周二、四休息)薪资:底薪+绩效=7-9k+服务奖金+提成,1年2次调薪机会+年终奖工作地址:虹口区花园路171号A3幢【岗位职责】1、负责已签约学员日常电话或面对面咨询、沟通和回访,包括学员学习计划制订,学习进度跟进,学习及考试辅导以及常规学籍管理服务;2、负责班级的开班运营工作,活动策划,教学任务推进及学员关怀计划推进;3、与学员进行沟通交流,为学员提供关于课程的全方位建议;4、不断提升学员满意度,同时完成学员续费、转介绍;5、完成领导交办的其他事宜。【任职要求】1、统招本科及以上学历,一年以上学管/销售工作经验优先;2、性格热情友善,待人亲和,诚实可信;3、良好的理解能力、学习能力和执行力;4、良好的语言表达和沟通能力,良好的组织协调能力;5、具备优秀服务意识,能够积极主动服务客户;6、优秀的团队队作意识,有效协助同事及部门达成共同目标;7、责任心强,吃苦耐劳、诚实敬业,能承受较大工作压力;8、热爱教育培训行业,对职业教育行业有一定的了解,并有相关经验者优先。