岗位职责:1、协助销售给新客户做开户申请。2、负责处理销售客户的托书、确认船期、及时跟进客户异常问题;货物追踪,即时传达订舱信息等。3、及时给客户反馈货物信息及异常问题,与客服、操作沟通处理。4、与财务配合让客户确认账单。5、指导客户使用系统,及时传递公司通知等。任职要求: 1、大专及以上学历,1-3年相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;2、熟练运用Microsoft Office办公软件(Word, Excel, PPT),具备一定商务邮件撰写技能;3、具有较强的人际沟通能力、语言表达能力、突发事件处理能力;4、具备良好的客户服务意识,耐心、仔细,为人真诚;5、物流或报关专业高校毕业生可优先考虑。