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物业管理助理(商场内保)
4-4.6千·13薪
人 · 无需经验 · 性别不限2024/05/06发布
五险一金补充医疗保险定期体检

浦东新区

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上海市浦东新区前滩太古里

公司信息
上海前绣实业有限公司

合资/150-500人

该公司所有职位
职位描述
工作时间:白班8:00-20:00,夜班20:00-8:00,做二休二
工作地点:上海市浦东新区东育路588号前滩太古里商场
岗位编制是正式编制,劳动合同跟太古里直接签定,不是派遣的职位。
入职开始就缴纳五险一金,按照上海市标准规定缴纳
主要工作职责及目标:
1. 负责站岗和巡查物业及周边区域,以确保安全、清洁、有序;
2. 客户服务工作;
3. 根据上级的指示,执行具体工作。

公司提供年度体检和一年一次晋升考评机制,有员工用餐餐厅+更衣室+员工浴室
提供专业的工作服及工作物资,不收取任何费用,还提供工作服定期清洗福利

关键工作任务及活动:
1. 确保所有设施正常运行,包括自动扶梯、电梯及货梯;
2. 对当班期间的所有事件、保养修理和租户投诉等进行记录并上报(口头,书面)处理;
3. 严格执行操作手册、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程;
4. 对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;
5. 妥善维持物业秩序,确保安全;
6. 为租户及顾客提供各种指引及咨询服务;
7. 与租户、外包商及顾客保持接触,以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理;
8. 在上级的带领下具体执行各种紧急事件处理预案;具体实施大型活动的安全保卫方案;
9. 在上级的带领下做好各班次交接班工作,准时参加班前班后会议及各种培训工作;
10. 发放所有装修承包商和租户承包商的许可证、施工证等并做好记录;
11. 及时填写各种工作日志、表格,跟进和更新巡逻/场地抽查日志;
12. 与物业工程部沟通,协助做好设备设施日常的维护;
13. 完成上级安排的其他工作。
14. 依照已批准的值班表上岗、休假、用餐及休息;若出现突发特殊情况需要离开岗位,必须立即通知上级,待上级替岗后,方可离开。
15. 确保车场系统,包括但不限于收费系统、闸杆起动系统等运作正常。
16. 若上述系统运作有异常,立即向上级汇报及通知相关部门维修。
17. 每日协助上级对车库所有车辆数据、收入等生成报表,提交上级。
18. 执行上级的各项指令及调配。
19. 需倒班或轮岗工作。

能力需求:
1.以客户为中心: 能建立牢固的客户关系,态度积极正向,以解决客户需求为导向。
2.追求结果: 有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标。
3.协作: 能与其他人建立合作伙伴和协作关系,一起实现共同目标。
4.灵活交往: 能以开放包容的方式与不同级别、职能、文化和地域的人***往与合作。
5.展示自知: 作为团队成员,能够清楚了解自身的优点和缺点,发挥优势,提升短板。

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