● 日常跟进客户对接上线及进度,对系统问题可提出优化意见及建议等● 熟悉产品及业务流程,服务对口客户,负责业务配置上线、业务测试、工单处理、运营报告等具体工作;● 日常关注已上线业务运营情况,发现业务运营问题并及时处理 ● 参与团队的其他工作,包括文档维护、售前支持等。技能要求:● 有至少三年以上智能外呼或信用卡行业相关工作经验;● 本科及以上学历;● 精通word、excel、PPT等办公软件;● 仔细有责任心,能承担一定工作压力;● 善于沟通,能及时、有效、妥善的处理问题。