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运营专员
9千-1.2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/12发布
餐饮补贴弹性工作五险一金

盛大天地源创谷4号楼

公司信息
上海钱拓网络技术有限公司

民营/50-150人

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职位描述
主要对接银行的一些营销活动,信用卡、贷款等不定期的营销活动。
了解营销活动内容,对接材料,明确需求,给出银行营销方案和外呼话术,方案确定后进行活动配置、上线、测试,
后续进行维护工作,根据客户反馈优化外呼话术,出具报告等。
熟悉产品及业务流程,服务对口客户,负责业务配置上线、业务测试、工单处理、运营报告等具体工作;
● 日常跟进客户对接上线及进度,对系统问题可提出优化意见及建议等
● 日常关注已上线业务运营情况,发现业务运营问题并及时处理
● 参与团队的其他工作,包括文档维护、售前支持等。

技能要求: ● 有至少三年以上智能外呼或信用卡行业相关工作经验; ● 本科及以上学历; ● 精通word、excel、PPT等办公软件; ● 仔细有责任心,能承担一定工作压力; ● 善于沟通,能及时、有效、妥善的处理问题。

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