岗位职责:1、跟踪快递走件信息2、及时处理客户反馈的各种问题3、整理退件4、数据统计岗位要求:1、大专以上学历,3年以上客服工作经验,有电商售后客服、快递客服工作经验优先。2、熟悉使用XECE表中的函数公式。3、沟通能力强,一切从帮助客户、满足客户角度出发,具有客户为先的服务精神。4、单休、免费提供中、晚餐。5、薪资待遇:工资+绩效 综合工资6000--8000元