岗位职责:1. 为进店客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务。2. 负责接待用户,对客户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作。3.负责向客户咨询服务。4.负责向维修技师传达客户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务。5. 负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作。6. 负责建立、完善用户档案,并及时更新。 任职要求:1. 具有大专以上,汽车维修相关专业。2. 1-2年中高端汽车品牌相关工作经验者。3. 有工作责任心,有良好的沟通技能。4. 熟悉汽车行业服务流程。5. 外貌端正,有亲和力,诚信经营理念。