工作内容:1.负责租户各类费用收缴工作,协助多经创收完成经营指标,协调各租户及各部门之间的事项;2.负责商场营运现场各类事件的处理,保持与租户沟通、开闭店及各店铺的品质形象管理;3.负责处理商户、顾客的投诉,查明客诉原因及具体责任,沟通协调妥善的处理方案;4.收集商户经营业绩制作日报、月报,通过数据分析商户经营状况,对经营困难的商户进行沟通5.建议,对经营预警的商户采取相应的经营扶持,做好空铺预警工作以及招商调整计划