工作内容：
负责公司电商产品的售前咨询、售后服务以及销售支持工作，提高客户满意度，促进销售。
主要职责：
- 负责公司电商产品的售前咨询、售后服务以及销售支持工作；
- 接听客户电话，解答客户关于公司电商产品的咨询问题，提供优质的售后服务；
- 跟进销售项目，与销售团队密切配合，协助销售团队完成销售任务；
- 对公司电商产品进行持续的跟进和维护，确保客户满意度；
- 配合销售团队完成销售活动，提高产品曝光率和销售业绩；
- 负责客户信息的整理和维护，确保客户信息的有效性；
- 完成上级交办的其他工作，协助公司优化销售流程。
职位要求：
- 良好的沟通能力和倾听能力，具备良好的职业素养；
- 不限工作经验，有相关工作经验者优先；
- 熟悉电商行业，有相关背景知识者优先；
- 具备良好的客户服务意识，能够从客户角度思考问题；
- 具备良好的团队合作意识，能够与团队成员有效沟通协作；
- 具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件。