工作内容:负责整个酒店的战略规划、运营管理和市场营销,确保酒店的正常运营和营利能力。主要职责:- 制定并实施酒店的长期发展战略,推动酒店业务的增长。- 管理和监督酒店的各项业务流程,确保酒店的高效运营。- 制定酒店的预算方案,监控开支,控制成本,提高酒店的盈利能力。- 负责酒店的招聘和培训,确保酒店员工的专业素质和服务水平。- 制定酒店的品牌形象和市场营销策略,拓展酒店的市场空间。- 与其他酒店进行合作交流,建立酒店间友好合作关系,推动酒店间业务合作。- 定期审视酒店的运营管理,对酒店提出改进意见,持续优化酒店运营。- 负责酒店的客户满意度管理和优化,提高客户满意度。- 遵守公司的职业道德和社会责任,确保酒店的正常经营和合规经营。职位要求:- 具有10年以上的酒店相关行业工作经验,5年以上酒店副总经理经历,有品牌酒店同岗位工作经验者优先。- 具有丰富的酒店管理理论知识,熟悉酒店的运营管理体系。- 具备较强的领导能力和团队管理能力,善于处理各种突发事件。- 具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够有效地与其他酒店进行合作交流。- 具备敏锐的市场洞察力和创新能力,能够准确判断市场趋势,制定有效的市场营销策略。- 具有强烈的责任心和事业心,能够保证酒店的正常运营和合规经营。- 完成万豪BSA审计工作及提升GV评分