主要职责：
- 负责部门售后管理技术支持团队的管理，包括售前咨询、售后跟进等；
- 制定并实施公司技术支持计划，确保客户问题得到及时解决；
- 负责部门技术支持文档的整理和管理，确保文档的质量和完整性；
- 协助部门领导完成数据统计分析、总结和供应商管理工作；
职位要求：
- 大专及以上学历，计算机、软件或相关领域专业学历，3年以上同岗位工作经验，有建筑材料等高分子物理相关技术工作经验
- 有丰富的IT企业技术支持管理经验，熟悉IT企业技术支持体系；
- 具备良好的沟通和领导能力，具备团队合作精神；
- 熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。